靜“莞”戰(zhàn)疫顯擔當，金融服務有溫度

目前東莞正面臨著極為復雜、嚴峻、棘手的疫情防控形勢，中信銀行東莞分行嚴格貫徹落實東莞市疫情指揮辦第54號通告指示，迅速行動，周密部署，全面做好防控與金融服務保障工作，基層黨支部發(fā)揮先鋒戰(zhàn)斗堡壘作用，黨員沖鋒在前，迅速參與社區(qū)防疫抗疫工作，讓廣大社區(qū)居民感受到中信速度與中信溫度，“中信紅”成為防疫抗疫一線的風景線。

中信力量顯擔當，戰(zhàn)疫一線黨旗揚

中信銀行東莞分行全力配合疫情防控要求，全行員工實行居家辦公，在以“高標準、嚴要求”加強轄區(qū)內(nèi)各項疫情管控措施并支援屬地社區(qū)疫情防控工作的同時，抽調(diào)部分骨干員工組成“應急先鋒隊”，為企業(yè)疫情嚴控期間“排憂解難”，做好疫情防控與金融服務“兩手抓、兩不誤”。

3月16日，東莞黃江支行黨支部再次積極響應政府號召，在分行黨委領導下，全力組織人員，參與協(xié)助靈獅小鎮(zhèn)工業(yè)區(qū)大規(guī)模核酸篩查志愿工作，攜手各志愿者迅速地完成核酸篩查點的布置、秩序維持及篩查工作，用實際行動踐行了中信銀行“召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的國企擔當。

我是黨員我先上，小區(qū)遍布中信紅

3月16日，東城支行黨支部書記黎鳳玲在了解到社區(qū)核酸檢驗工作缺乏人手后，主動請纓參與防疫志愿者服務，為現(xiàn)場檢驗核酸群眾進行身份驗證、維護秩序等，服務群眾達200多人，以黨員干部的模范行動，影響和帶動廣大群眾增強信心、齊心戰(zhàn)疫。黎鳳玲表示，目前東莞地區(qū)疫情嚴峻，自己作為20年黨齡的老黨員，應該主動站起來，在確保自我防護前提下，為群眾提供力所能及的服務，并鼓勵東城支行黨支部黨員干部積極參加所在社區(qū)的抗疫志愿者服務。

3月16日上午，一道身披紅色志愿者馬甲的身影在中信森林湖小區(qū)門口忙碌地穿梭于人群中?；㈤T支行黨支部黨員葉沛均正積極參加小區(qū)防疫支援服務。作為一名黨員、作為一名“中信人”，葉沛均充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用，利用居家辦公的空隙，在符合疫情防控要求下，積極投身小區(qū)志愿工作，協(xié)助小區(qū)業(yè)主登記，查驗健康碼，合計服務人數(shù)1400人完成核酸檢驗?！拔沂屈h員當然要沖鋒在前?！比~沛均表示。他忙碌奔波的紅色背影向廣大業(yè)主展現(xiàn)了中信銀行抗疫的精神與決心，更彰顯黨員的擔當與奉獻！

中信銀行的抗疫先鋒們雖居家辦公，但始終與黨的召喚同步，在關鍵時刻能挺在前列，沖到第一線,為廣大人民群眾樹立良好的標桿。黃江支行黨支部的林佳婷就是這樣一個敢于擔當，主動奉獻的“有責”人！自新一輪疫情爆發(fā)后，作為黃江支行的一名普通員工，上班時，他是一名兢兢業(yè)業(yè)的“中信人”，為一位位客戶耐心講解、高效辦理業(yè)務；下班后，他是小區(qū)一名勤勤懇懇的“防疫人”，積極投身小區(qū)志愿工作，協(xié)助小區(qū)業(yè)主登記，查驗健康碼，合計服務天數(shù)10余天，服務人數(shù)超千人，用實際行動贏得了居民的夸贊。

我為群眾辦實事，金融為民不停工

中信銀行東莞分行始終踐行金融為民理念，以客戶為中心，想客戶之所想，急客戶之所急，在疫情防控期間堅持為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效卓越的金融服務。

3月15日早上，“鈴鈴鈴……”一陣急促的電話鈴聲響起，“你好，我是貴行零售客戶夏XX，我有一筆大額資金急需轉賬，但我銀行卡及網(wǎng)銀丟失無法通過網(wǎng)銀轉賬，而我現(xiàn)在又身處大朗……”客戶著急的語氣同時也牽動著中信銀行大朗支行工作人員的心，但目前轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點均因疫情影響而實行居家辦公，那該如何辦呢？為解決客戶的燃眉之急，大朗支行根據(jù)安排迅速組織人員返回營業(yè)網(wǎng)點，在嚴格遵循疫情防控要求的前提下，成功為客戶重新辦理了銀行卡及網(wǎng)銀。

3月16日，大朗支行收到客戶東莞市大朗鎮(zhèn)巷頭股份經(jīng)濟聯(lián)合社、廣東大朗毛織市場服務管理有限公司的緊急求助，客戶的緊急資金需求必須通過柜臺辦理轉賬業(yè)務。大朗支行黨支部立即再次向分行黨委匯報具體情況，并再次迅速組織相關工作人員返回營業(yè)網(wǎng)點，在嚴格遵循疫情防控要求的前提下，順利為上述客戶辦理了轉賬業(yè)務。

中信銀行東莞分行多措并舉全力做好疫情防控及特殊時期金融保障服務工作，踐行“我為群眾辦實事”，堅定站在疫情防控第一線，用無私奉獻彰顯國企責任與擔當，用優(yōu)質(zhì)服務傳遞企業(yè)價值與溫度，傾力為打贏這場防疫戰(zhàn)貢獻中信力量。

編輯：趙鼎

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